Ostjal on õigus ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest kirjalikult VAIREMA e-posti teel, aadressil sales@vairema.ee 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul alates kauba kohaletoimetamise kuupäevast. Kauba tagastamise üksikasjalikud tingimused on esitatud siin

1. Kui soovite tagastada meie veebisaidil www.vairema.ee ostetud kauba, peate saatma sellekohase taotluse e-postiga aadressile sales@vairema.ee 14 (neljateistkümne) tööpäeva jooksul. Taotlusvormi leiate siit: Kauba tagastamisvorm
2. Tagastatav kaup peab olema täielikult komplekteeritud ega tohi olla kaotanud oma kaubanduslikku välimust. Ostja vastutab selle eest, et kaup oleks terviklik. Kui toode ei ole terviklik, ei võeta seda tagasi.
3. Defektse toote tagastamisel kohustub VAIREMA defektse toote vastu võtma ja Ostja vastuväidete puudumisel asendama selle analoogse või sarnase tootega eelnevalt kokkulepitud aja jooksul. Kui Ostja ei soovi, et defektne toode asendataks kvaliteetse tootega, tagastame defektse toote eest makstud summa 5 tööpäeva jooksul alates kauba tagastamisest.
4. Kui kaupa ei toimeta kohale VAIREMA esindajad (Ostja on kauba kohale toimetanud oma transpordivahenditega), vastutab Ostja kauba tagastamise eest (kauba Müüjale toimetamise eest).
5. Kui Ostja soovib ostu-müügilepingust taganeda, peab ta Tingimustes sätestatud tähtaja jooksul lepingust taganemisest kirjalikult teatama Tingimuste punktis 9.1 nimetatud kontaktaadressidel. Ostja saab lepingu tühistamise kinnituse teate esitatud e- posti aadressile. Kui Ostja saab kinnituse 1 tööpäeva jooksul, peab ta uuesti VAIREMAga telefoni teel ühendust võtma. Kui Ostja loobub ostu-müügi lepingust, peab ta 3 (kolme) tööpäeva jooksul kokku leppima VAIREMAga e-posti teel kauba tagastamise viisi (sealhulgas kõik kauba kättesaamise, tarne ja muu transpordiga seotud küsimused VAIREMA poolt määratud asukohta). Sellisel juhul peab Ostja tagastama ostetud Toote, mis vastab Eeskirjade punktis 9.2 sätestatud nõuetele. Ostu-müügilepingust taganemise korral tagastatakse Toote eest makstud raha 5 (viie) tööpäeva jooksul alates Toote tagastamise ja selle seisukorra hindamise kuupäevast.
6. Ostjal ei ole õigust ostu-müügilepingust taganeda, kui:
   6.1. Toode oli kahjustatud, selle välimus on kasutamise ajal oluliselt muutunud; pakendi välimuse muudatusi, mis olid vajalikud saabunud toote kontrollimiseks, ei loeta toote välimuse oluliseks muutuseks.

Siin on esitatud kõik Kaupade ostu-müügi tingimused